Lic. Betiana Boiko- Mus. Pablo Cassino

El turismo en Argentina es un fenómeno que esta creciendo cuantitativamente a pasos agigantados y esto es claramente demostrable si tomamos las estadísticas del Indec las cuales demuestran un aumento progresivo del turismo extranjero en buenos Aires. Los profesionales del turismo nos preocupamos más por llenar los tiempos libres del turista sin preocuparnos por la calidad de los circuitos que estamos ofreciendo. Sabemos que a medida que crecemos como país receptivo los turistas que llegan se vuelven cada vez más complejos, así el turista de hoy no solo busca descanso en su tiempo de ocio, sino pretende enriquecerse culturalmente como persona. Quizás, antes de planificar tantos tours de compras y excursiones de las cuales el pasajero ni baja del ómnibus y conoce nuestras riquezas a través de una ventana, deberíamos empezar a trabajar en conjunto con los profesionales de la cultura y preguntarnos ¿qué es lo que le estamos mostrando? o mejor dicho ¿qué es lo que no le estamos mostrando?

Para la I Carta Internacional del Turismo Cultural del ICOMOS: “El Turismo Cultural es el que tiene por objeto, el descubrimiento de los sitios y de los monumentos. Ejerce sobre éstos un efecto positivo considerable en la medida en que, persiguiendo sus propios fines, contribuye a mantenerlos en vida y a protegerlos. En efecto, esta forma de turismo justifica los esfuerzos que ese mantenimiento y esa protección exigen de la comunidad humana, debido a los beneficios socio-culturales y económicos que resultan para el conjunto de las poblaciones implicadas”. 

Nuestro país cuenta con un patrimonio cultural tangible e intangible inigualable, con una oferta museos incomparable y un ejemplo de esto es la Ciudad de Buenos Aires que cuenta con mas de cien instituciones dentro de las mas de mil en todo el país y esta incluida como propuesta para ser declarada Ciudad Cultural en la lista tentativa de la Comisión de Patrimonio Mundial de la UNESCO.

El patrimonio cultural y los museos debe constituirse como un producto más en la oferta turística, posibilitando la explotación de recursos, la creación de empleo y el desarrollo económico. Un ejemplo de que esto es posible y salvando las diferencias es la Ciudad de París donde solo en el sector de Turismo Cultural emplea a más 40.000 personas directas e indirectamente. Esta clase de turismo permite a su vez reforzar la propia identidad, plantearse que soy, cómo me ven los demás y cómo quiero que me vean. ”. 

La gestión sostenible del Patrimonio Cultural, hace indispensable conciliar la conservación con las nuevas perspectivas económicas y sociales que abre la función turística. Sabemos que el patrimonio cultural es un recurso único e irreemplazable, con características muy particulares, al que no se puede dejar a la deriva frente a la ola de visitante si queremos preservarlos; pero tampoco podemos dejarlos ocultos como sucede en algunos museos nacionales que no aceptan contingentes de agencias de viajes, aduciendo que como el museo no cobra entrada, no pueden aceptar grupos de turistas que pagan por un tour.

Es evidente que la mayor dificultad no se encuentra en la elaboración de estrategias de turismo cultural, sino en la puesta en práctica de las mismas. Está claro que hay que partir de objetivos claros, de programas viables y que se sepa que se quiere hacer con nuestro patrimonio cultural. Para esto es necesario la máxima participación social y la máxima conciencia de los profesionales del turismo y la cultura. En primera medida hay que hacer que la gente local se sienta orgullosa de su patrimonio, y que quiera participar, ser parte del producto y ser consumidor. En la segunda Carta Internacional del Turismo Cultural del ICOMOS especifica que “Las comunidades anfitrionas y los pueblos indígenas deberían involucrarse en la planificación de la conservación del Patrimonio y en la planificación del Turismo”. No se puede diseñar un proyecto de Turismo Cultural si la comunidad no participa, el primer paso es involucrar a la sociedad. Sin la participación de todos los agentes sociales posibles, institucionales y particulares, implicados en los diversos aspectos que nos ocupan, difícilmente podrán generarse políticas patrimoniales y turísticas que lleguen a buen puerto.

Desde la parte pública se empiezan a trazar las primeras pinceladas en torno al turismo cultural, un buen ejemplo de Planificación y Objetivos claros es el Programa de Recuperación del Casco Histórico de la Subsecretaria de Patrimonio Cultural del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires donde en el área de Balcarce y Chile por cada peso invertido por el estado el sector privado invirtió cinco y se convirtió en uno de los recorridos imperdibles del turista que visita esta ciudad.

Lamentablemente nuestros museos y sitios patrimoniales están todavía lejos de poder integrarse a la oferta turista internacional, (sacando excepciones como las acciones llevadas a cabo para la Noche de los Museos) la mayoría no cuenta con los parámetros mínimos para recibir a los extranjeros como rotuladores en ingles, guías que hablen más de un idioma o folletos acordes a las necesidades.

Sabemos que los museos no son rentables pero tampoco se crean estrategias para buscar recursos. En una Argentina donde los turistas extranjeros empiezan a ser protagonistas se los está excluyendo de conocer nuestras riquezas culturales y no por falta de presupuesto sino por falta de planificación y predisposición.

La reutilización turística del patrimonio brinda oportunidades nuevas para la recuperación de nuestros museos y nuestro patrimonio cultural. Todos los actores debemos asumir un papel protagónico y comprometernos en la formulación y realización de planes estratégicos para recibir a los nuevos visitantes y posicionar a la Argentina como un verdadero destino de turismo cultural.